<a href="https://beautyguide.co.kr" target=_blank" rel="noopener dofollow" title="웨딩박람회" id="goodLink" class="seo-link">웨딩박람회</a>미국에서 닐슨의 시청률 조사 독주 체제에 균열이 생기고 있다. 넷플릭스·유튜브 등 OTT의 등장으로 기존 시청률 조사 방식의 한계가 드러났고, 코로나19 이후 경쟁사가 등장하면서 닐슨의 독점적 위치가 흔들리고 있다. 이에 따라 닐슨은 기존 패널조사 방식에서 벗어난 새로운 조사를 도입하는 등 변화를 꾀하고 있다.

뉴욕타임스는 지난 10일(이하 현지시간) 보도에서 "시청률에 대한 믿음이 흔들리고 있다. 다양한 방식의 콘텐츠 소비가 이뤄지면서 시청률을 측정하는 좋은 방법이 무엇인지에 대한 합의가 어려워지고 있다"고 밝혔다. 당초 닐슨은 패널조사로 시청률을 집계했다. 패널을 선정해 이들이 어떤 방송을 시청하고 있는지 확인해 시청률을 측정하는 것이다.

<a href="https://beautyguide.co.kr" target=_blank" rel="noopener dofollow" title="웨딩박람회일정" id="goodLink" class="seo-link">웨딩박람회일정</a>OTT가 등장하면서 패널조사에 위기가 찾아왔다. 유튜브·넷플릭스 등 OTT 이용률이 증가하면서 TV 시청 자체가 줄어든 것이다. 특히 2021년 코로나19 국면에서 미국 미디어 인증·검증 단체 MRC(Media Rating Council)가 닐슨의 인증을 박탈하기도 했다. 닐슨 직원이 패널 자택에 찾아가 시청률 조사 기기를 설치해야 하는데, 일부 직원이 자가격리 대상이 되면서 이를 하지 못한 것이다.

이 과정에서 퍼블리시스미디어·아이스팟·삼바 등 경쟁사가 등장했고, 닐슨 대신 경쟁사를 택하는 곳도 생겼다. 파라마운트는 지난해 9월 닐슨과의 시청률 측정 계약을 해지했다. 시청률 측정에 대한 가격 합의를 이뤄내지 못했기 때문이다. 파라마운트는 닐슨의 경쟁사 비디오에이엠피와 계약을 맺고 시청률을 제공받았다. 파라마운트는 지난 3일 닐슨과의 분쟁을 종료하고 새로운 계약을 체결했다. 뉴욕타임스는 "파라마운트가 비디오에이엠피와 계약을 맺으며 업계 혼란이 생겼다"고 설명했다. 디즈니는 2023년 1월 삼바와 파트너십을 체결했으며, NBC·폭스는 아이스팟에서 데이터를 받고 있다.

<a href="https://beautyguide.co.kr" target=_blank" rel="noopener dofollow" title="2025웨딩박람회" id="goodLink" class="seo-link">2025웨딩박람회</a>닐슨 독주 체제가 흔들리는 것을 긍정적으로 보는 시각도 있다. 광고·방송업계는 닐슨 등 시청률 조사 기관에서 데이터를 구매하는데, 닐슨 데이터 비용은 최대 연 3억 달러(4362억 원)에 달한다. 광고 컨설팅 업체 메디슨앤월의 브라이언 와이저(Brian Wieser) 애널리스트는 뉴욕타임스와 인터뷰에서 "많은 광고주가 닐슨의 경쟁자가 나타나길 바라고 있다"고 밝혔다.